オンラインカジノは生年月日や氏名、メールアドレス、住所、電話番号などで個人を特定します。
そのうち、住所や電話番号は変更になる確率も高く、マイアカウントで簡単に変更処理ができます。
でも、生年月日や氏名は簡単に変えることができません。
これは個人を特定する根幹になるからです。
ところが、稀ではあります氏名が変わる場合があります。
結婚や離婚などに伴う苗字の変更です。
そんな時の対処法をお話します。
まずカスタマーサポート（support@manekash.com）に連絡をします。
カスタマーサポートでは、それが正しい情報なのかを知るために、認証作業用の書類などの提出を求め、変更に応じます。
この作業を怠りますと、色々な不具合が起こります。
入出金時にクレジットカードやエコペイズの名義と本人の名前が違ったり致しますから、不正行為が行われたと思われても致し方のないところ。
提出は面倒かもしれませんが、今後をスムーズにするためには必要なことですね。
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